Versand
VERSANDRICHTLINIE
Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei AWSM Prints. Jeder Druck wird vor dem Versand in Lettland vorbereitet, geprüft und sicher verpackt.
BESTELLBEARBEITUNG
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Individuelle und personalisierte Drucke können zusätzliche Zeit für die Aufbereitung des Motivs, die Freigabe durch den Kunden oder die Produktion erfordern. Über eine zu erwartende Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.
Werktage umfassen keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage. Während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder bei ungewöhnlich hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN
Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach dem Versand betragen:
• Europa: 3–7 Werktage
• Vereinigte Staaten und Kanada: 5–10 Werktage
• Übrige Welt: 7–14 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können nicht garantiert werden. Zollabfertigung, extreme Wetterbedingungen, Störungen beim Versanddienstleister, Feiertage oder eine falsche Lieferadresse können zu Verzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
VERSANDKOSTEN
Die verfügbaren Versandarten und deren Kosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.
Kostenloser Versand kann für qualifizierte Bestellungen oder bestimmte Lieferziele verfügbar sein, wenn dies auf unserer Website oder an der Kasse angezeigt wird. Ein gegebenenfalls erforderlicher Mindestbestellwert wird nach Abzug von Rabatten und vor Einfuhrsteuern oder Zöllen berechnet.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer oder einem Tracking-Link, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen des Versanddienstleisters aktualisiert werden.
ZOLL, ABGABEN UND EINFUHRSTEUERN
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder andere lokale Abgaben anfallen.
Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Kosten weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen. AWSM Prints hat keinen Einfluss auf diese Abgaben und kann deren Höhe nicht vorhersagen.
FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSEN
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@awsm-prints.com. Wir können nicht garantieren, dass die Adresse noch geändert werden kann, nachdem die Produktion oder der Versand begonnen hat.
Wenn ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, wegen Nichtabholung oder Annahmeverweigerung zurückgesandt wird, kann der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand tragen müssen. Eine Erstattung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie dem geltenden Verbraucherrecht.
VERSPÄTETE ODER VERLORENE PAKETE
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums eingetroffen ist, prüfen Sie bitte zunächst die Tracking-Informationen und kontaktieren Sie den Versanddienstleister.
Sie können uns außerdem unter support@awsm-prints.com kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben. Wir helfen Ihnen dabei, die Sendung gemeinsam mit dem Versanddienstleister zu untersuchen.
Ein Paket gilt erst dann als verloren, wenn der Versanddienstleister seine Untersuchung abgeschlossen oder den Verlust offiziell bestätigt hat.
BESCHÄDIGTE PAKETE
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei der Zustellung. Wenn der Druck oder die Verpackung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter support@awsm-prints.com.
Bitte fügen Sie Folgendes bei:
• Ihre Bestellnummer
• Fotos des beschädigten Produkts
• Fotos der äußeren und inneren Verpackung
• ein Foto des Versandetiketts
Bitte bewahren Sie das Produkt und die Verpackung auf, bis der Fall geklärt ist. Je nach Umständen können wir gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und dem geltenden Recht einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Erstattung veranlassen.
MEHRERE PAKETE
Artikel aus derselben Bestellung können gelegentlich getrennt versandt werden. In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Sendungsnummer.
KONTAKT
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung wenden Sie sich bitte an:
AWSM Prints
E-Mail: support@awsm-prints.com
Tätigkeitsland: Lettland