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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und versendet. Für individuelle Drucke kann die Freigabe des Designs zusätzliche Zeit erfordern.

Voraussichtliche Lieferzeiten nach dem Versand:

• Europa: 3–7 Werktage
• USA und Kanada: 5–10 Werktage
• Übrige Welt: 7–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort, Versanddienstleister, Zollabfertigung und saisonaler Nachfrage variieren. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer und dem Tracking-Link.

Du kannst auch unsere Seite zur Bestellverfolgung besuchen und deine Bestelldaten eingeben, um die neuesten Lieferupdates zu sehen. Bitte rechne mit bis zu 24–48 Stunden, bis der Versanddienstleister die Sendungsverfolgung aktiviert und aktualisiert.

Was mache ich, wenn mein Druck beschädigt ankommt?

Jeder Druck wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und sicher verpackt. Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich und sende:

• deine Bestellnummer
• Fotos des beschädigten Drucks
• Fotos der Versandverpackung und des Etiketts

Bewahre die Originalverpackung auf, bis dein Anspruch geklärt ist. Nach Prüfung der Fotos organisieren wir kostenlos einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.

Kann ich einen individuellen Druck zurückgeben?

Da individuelle und personalisierte Drucke speziell für dich angefertigt werden, können sie normalerweise nicht wegen einer Meinungsänderung zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Vor der Produktion erhältst du einen digitalen Korrekturabzug zur Freigabe. Prüfe Design, Schreibweise, Farben und Bildplatzierung sorgfältig, bevor du bestätigst.

Wenn dein individueller Druck beschädigt, fehlerhaft oder anders als freigegeben ankommt, kontaktiere uns bitte. Wir finden eine Lösung.

Welche Materialien verwendet ihr für eure Drucke?

Unsere Drucke werden auf hochwertigen Aluminiumverbundplatten mit zwei dünnen Aluminiumschichten und einem robusten Verbundkern gefertigt.

Das Motiv wird mit hochwertigen UV-Tinten direkt auf die Oberfläche gedruckt. So entstehen klare Details, satte Farben und eine glatte, matte Oberfläche. Anders als herkömmliche Papierposter oder Leinwanddrucke sind unsere Metalldrucke stabil, rahmenlos und sofort präsentationsbereit.

Ein verborgenes Befestigungssystem erzeugt einen modernen Schwebeeffekt mit einem kleinen Abstand zwischen Druck und Wand.

Wie erstelle ich einen individuellen Druck?

Besuche unsere Seite für individuelle Drucke und wähle deine bevorzugte Größe und Personalisierungsoption. Lade dein Foto oder Motiv hoch und füge Hinweise für unser Designteam hinzu.

Wir prüfen deine Datei und erstellen eine digitale Vorschau zur Freigabe. Die Produktion beginnt erst, wenn du das endgültige Design bestätigst.

Für optimale Ergebnisse lade das verfügbare Originalbild mit der höchsten Auflösung hoch. Wenn du dir bei der Qualität unsicher bist, kontaktiere uns vor der Bestellung – wir prüfen die Datei gerne.

AWSM Prints metal wall art production detail

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Wir entwickeln mit Absicht. Unsere Produkte lösen echte Probleme mit klarem Design und ehrlichen Materialien.

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