Shipping policy

TARNEPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 2. september 2026

Täname, et ostlete AWSM Printsis. Iga trükis valmistatakse ette, kontrollitakse ja pakitakse enne saatmist turvaliselt Lätis.

TELLIMUSE TÖÖTLEMINE

Tellimused töödeldakse tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist.

Eritellimusel ja isikupärastatud trükiste puhul võib kujunduse ettevalmistamiseks, kliendi kinnituse saamiseks või tootmiseks kuluda rohkem aega. Eeldatavast viivitusest teavitame teid e-posti teel.

Tööpäevade hulka ei kuulu nädalavahetused ega riigipühad. Töötlemisaeg võib pühade, kampaaniate või ebatavaliselt suure nõudluse ajal pikeneda.

EELDATAV TARNEAEG

Eeldatav tarneaeg pärast väljasaatmist:

• Euroopa: 3–7 tööpäeva
• Ameerika Ühendriigid ja Kanada: 5–10 tööpäeva
• Muu maailm: 7–14 tööpäeva

Tarneajad on hinnangulised ega ole garanteeritud. Tolliprotseduurid, rasked ilmaolud, vedaja häired, riigipühad või vale tarneaadress võivad põhjustada meist sõltumatuid viivitusi.

SAATEKULUD

Saadaolevad tarneviisid ja nende hinnad kuvatakse kassas enne maksmist.

Tingimustele vastavate tellimuste või sihtkohtade puhul võib olla saadaval tasuta tarne, kui see on märgitud meie veebisaidil või kassas. Kohaldatav minimaalne tellimuse väärtus arvutatakse pärast allahindlusi ning enne impordimakse või tollimakse.

TELLIMUSE JÄLGIMINE

Kui tellimus on välja saadetud, saate tarnekinnituse e-kirja koos jälgimisnumbri või jälgimislingiga, kui jälgimine on saadaval.

Pärast saatmiskinnituse saamist võib vedaja jälgimisinfo uuendamiseks kuluda kuni 48 tundi.

TOLL, TOLLIMAKSUD JA IMPORDIMAKSUD

Väljapoole Euroopa Liitu saadetavatele tellimustele võivad lisanduda tollimaksud, impordimaksud, käitlustasud või muud kohalikud tasud.

Kui kassas pole selgesõnaliselt märgitud teisiti, ei sisaldu need tasud toote hinnas ega saatekuludes ning nende tasumise eest vastutab saaja. AWSM Prints neid tasusid ei kontrolli ega saa nende suurust ette näha.

VALE VÕI PUUDULIK AADRESS

Klient vastutab täieliku ja õige tarneaadressi esitamise eest.

Kui märkate viga, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil support@awsm-prints.com. Me ei saa garanteerida, et aadressi saab muuta pärast tootmise või saatmise alustamist.

Kui pakk tagastatakse vale või puuduliku aadressi tõttu või seepärast, et sellele ei mindud järele või sellest keelduti, võib klient vastutada uuesti saatmise kulude eest. Tagasimakseid käsitletakse meie tagastus- ja tagasimaksepoliitika ning kohaldatava tarbijaõiguse kohaselt.

VIIBINUD VÕI KADUNUD PAKID

Kui tellimus pole eeldatava tarneaja jooksul saabunud, kontrollige esmalt jälgimisinfot ja võtke ühendust vedajaga.

Võite ka kirjutada meile aadressil support@awsm-prints.com ning lisada tellimuse numbri. Aitame saadetist koos vedajaga uurida.

Pakki ei loeta kadunuks enne, kui vedaja on uurimise lõpetanud või kaotsimineku ametlikult kinnitanud.

KAHJUSTATUD PAKID

Kontrollige tellimus kättesaamisel üle. Kui trükis või pakend saabub kahjustatuna, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil support@awsm-prints.com.

Lisage palun:

• tellimuse number
• kahjustatud toote fotod
• välis- ja sisepakendi fotod
• saateetiketi foto

Hoidke toode ja pakend alles kuni nõude lahendamiseni. Olenevalt asjaoludest võime korraldada asendamise, parandamise või tagasimakse kooskõlas meie tagastus- ja tagasimaksepoliitika ning kohaldatava õigusega.

MITU PAKKI

Sama tellimuse esemed võidakse vahel eraldi saata. Sellisel juhul võite saada mitu jälgimisnumbrit.

KONTAKT

Tarne või kohaletoimetamisega seotud küsimustes võtke ühendust:

AWSM Prints
E-post: support@awsm-prints.com
Tegevusriik: Läti