Siuntimo politika

PRISTATYMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 2 d.

Dėkojame, kad perkate iš AWSM Prints. Prieš išsiunčiant kiekvienas spaudinys paruošiamas, patikrinamas ir saugiai supakuojamas Latvijoje.

UŽSAKYMO APDOROJIMAS

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo.

Individualiems ir personalizuotiems spaudiniams gali prireikti papildomo laiko dizainui paruošti, kliento patvirtinimui gauti arba gamybai. Apie numatomą vėlavimą informuosime el. paštu.

Darbo dienos neapima savaitgalių ir valstybinių švenčių. Apdorojimo laikas gali pailgėti per šventes, akcijų laikotarpius arba esant neįprastai didelei paklausai.

NUMATOMAS PRISTATYMO LAIKAS

Numatomas pristatymo laikas po išsiuntimo:

• Europa: 3–7 darbo dienos
• Jungtinės Amerikos Valstijos ir Kanada: 5–10 darbo dienų
• Likęs pasaulis: 7–14 darbo dienų

Pristatymo laikas yra apytikslis ir negarantuojamas. Muitinės procedūros, atšiaurios oro sąlygos, vežėjo veiklos sutrikimai, valstybinės šventės arba neteisingas pristatymo adresas gali sukelti nuo mūsų nepriklausančius vėlavimus.

PRISTATYMO IŠLAIDOS

Galimi pristatymo būdai ir jų kainos parodomi atsiskaitymo metu prieš atliekant mokėjimą.

Nemokamas pristatymas gali būti taikomas reikalavimus atitinkantiems užsakymams ar vietovėms, jei tai nurodyta mūsų svetainėje arba atsiskaitymo metu. Taikoma minimali užsakymo vertė apskaičiuojama po nuolaidų ir prieš importo mokesčius ar muitus.

UŽSAKYMO SEKIMAS

Išsiuntę užsakymą atsiųsime patvirtinimo laišką su sekimo numeriu arba nuoroda, jei siuntos sekimas galimas.

Gavus išsiuntimo patvirtinimą, vežėjo sekimo informacija gali būti atnaujinta per 48 valandas.

MUITAI, RINKLIAVOS IR IMPORTO MOKESČIAI

Užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai, tvarkymo mokesčiai ar kitos vietinės rinkliavos.

Jei atsiskaitymo metu aiškiai nenurodyta kitaip, šie mokesčiai neįtraukti į prekės ar pristatymo kainą ir už juos atsako gavėjas. AWSM Prints šių mokesčių nekontroliuoja ir negali numatyti jų dydžio.

NETEISINGI ARBA NEIŠSAMŪS ADRESAI

Klientas atsako už išsamaus ir teisingo pristatymo adreso pateikimą.

Pastebėję klaidą kuo greičiau susisiekite su mumis adresu support@awsm-prints.com. Negalime garantuoti, kad adresą bus galima pakeisti pradėjus gamybą arba išsiuntimą.

Jei siunta grąžinama dėl neteisingo ar neišsamaus adreso, neatsiėmimo arba atsisakymo ją priimti, klientui gali tekti padengti pakartotinio siuntimo išlaidas. Pinigų grąžinimas bus tvarkomas pagal mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką bei taikomus vartotojų teisės aktus.

VĖLUOJANČIOS ARBA DINGUSIOS SIUNTOS

Jei užsakymas neatvyko per numatytą pristatymo laiką, pirmiausia patikrinkite sekimo informaciją ir susisiekite su vežėju.

Taip pat galite parašyti mums adresu support@awsm-prints.com ir nurodyti užsakymo numerį. Padėsime kartu su vežėju išsiaiškinti siuntos būklę.

Siunta nelaikoma dingusia, kol vežėjas nebaigia tyrimo arba oficialiai nepatvirtina jos praradimo.

PAŽEISTOS SIUNTOS

Gavę užsakymą jį patikrinkite. Jei spaudinys ar pakuotė atvyksta pažeisti, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu support@awsm-prints.com.

Pateikite:

• užsakymo numerį
• pažeistos prekės nuotraukas
• išorinės ir vidinės pakuotės nuotraukas
• siuntos etiketės nuotrauką

Saugokite prekę ir pakuotę, kol pretenzija bus išspręsta. Atsižvelgdami į aplinkybes galime pasiūlyti pakeitimą, remontą arba pinigų grąžinimą pagal mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką bei taikomus teisės aktus.

KELIOS SIUNTOS

To paties užsakymo prekės kartais gali būti siunčiamos atskirai. Tokiu atveju galite gauti daugiau nei vieną sekimo numerį.

KONTAKTAI

Kilus klausimų dėl siuntimo ar pristatymo, susisiekite:

AWSM Prints
El. paštas: support@awsm-prints.com
Veiklos šalis: Latvija