Политика доставки

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Последнее обновление: 2 сентября 2026 года

Благодарим за покупку в AWSM Prints. Перед отправкой каждый постер подготавливается, проверяется и надёжно упаковывается в Латвии.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

Обычно заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Для индивидуальных и персонализированных постеров может потребоваться дополнительное время на подготовку дизайна, согласование с клиентом или производство. О предполагаемой задержке мы сообщим по электронной почте.

К рабочим дням не относятся выходные и государственные праздники. Во время праздников, рекламных акций или необычно высокого спроса срок обработки может увеличиться.

ПРИМЕРНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ

Примерные сроки доставки после отправки:

• Европа: 3–7 рабочих дней
• США и Канада: 5–10 рабочих дней
• Остальной мир: 7–14 рабочих дней

Сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются. Таможенное оформление, сложные погодные условия, сбои в работе перевозчика, государственные праздники или неверный адрес могут привести к задержкам, не зависящим от нас.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доступные способы доставки и их стоимость отображаются при оформлении заказа до оплаты.

Бесплатная доставка может предоставляться для соответствующих заказов или направлений, если это указано на нашем сайте или при оформлении заказа. Минимальная сумма заказа, если применимо, рассчитывается после скидок и до начисления импортных налогов или пошлин.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

После отправки заказа вы получите письмо с подтверждением, номером отслеживания или ссылкой на отслеживание, если такая возможность доступна.

Обновление информации на сайте перевозчика может занять до 48 часов после получения подтверждения отправки.

ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И ИМПОРТНЫЕ НАЛОГИ

Заказы, отправляемые за пределы Европейского союза, могут облагаться таможенными пошлинами, импортными налогами, сборами за обработку или другими местными платежами.

Если при оформлении заказа явно не указано иное, эти платежи не включены в цену товара или стоимость доставки и оплачиваются получателем. AWSM Prints не контролирует эти сборы и не может заранее определить их размер.

НЕВЕРНЫЙ ИЛИ НЕПОЛНЫЙ АДРЕС

Клиент несёт ответственность за указание полного и правильного адреса доставки.

Если вы заметили ошибку, как можно скорее свяжитесь с нами по адресу support@awsm-prints.com. Мы не гарантируем возможность изменить адрес после начала производства или отправки.

Если посылка возвращена из-за неверного или неполного адреса, отказа от получения или потому, что её не забрали, клиенту может потребоваться оплатить повторную отправку. Возврат средств осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата товаров и денежных средств и применимым законодательством о защите прав потребителей.

ЗАДЕРЖАННЫЕ ИЛИ ПОТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ

Если заказ не прибыл в ожидаемый срок, сначала проверьте информацию об отслеживании и свяжитесь с перевозчиком.

Вы также можете написать нам по адресу support@awsm-prints.com, указав номер заказа. Мы поможем провести проверку вместе с перевозчиком.

Посылка не считается потерянной, пока перевозчик не завершит расследование или официально не подтвердит утрату.

ПОВРЕЖДЁННЫЕ ПОСЫЛКИ

Осмотрите заказ при получении. Если постер или упаковка повреждены, как можно скорее свяжитесь с нами по адресу support@awsm-prints.com.

Приложите:

• номер заказа
• фотографии повреждённого товара
• фотографии внешней и внутренней упаковки
• фотографию транспортной этикетки

Сохраняйте товар и упаковку до урегулирования претензии. В зависимости от обстоятельств мы можем предложить замену, ремонт или возврат средств в соответствии с нашей Политикой возврата и применимым законодательством.

НЕСКОЛЬКО ПОСЫЛОК

Товары из одного заказа иногда могут отправляться отдельно. В этом случае вы можете получить несколько номеров отслеживания.

КОНТАКТЫ

По вопросам отправки или доставки обращайтесь:

AWSM Prints
Электронная почта: support@awsm-prints.com
Страна деятельности: Латвия