Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da un privato che opera con il nome AWSM Prints. In tutto questo sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono ad AWSM Prints.

I presenti Termini di servizio disciplinano l’utilizzo del nostro sito web e l’acquisto dei nostri prodotti. Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini di servizio, la nostra Informativa sulla privacy, la Politica di spedizione e la Politica su resi e rimborsi.

Se non accetti i presenti termini, non devi utilizzare il sito web né effettuare ordini.

INFORMAZIONI SUL VENDITORE

Nome commerciale: AWSM Prints
Email: support@awsm-prints.com
Paese di operatività: Lettonia

REQUISITI

Utilizzando questo sito web, confermi di avere la capacità giuridica di stipulare un accordo vincolante nel tuo Paese di residenza oppure di avere il permesso di un genitore o tutore legale.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti o il sito web per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

AWSM Prints produce decorazioni murali premium in metallo senza cornice e stampe personalizzate. Le nostre stampe possono utilizzare pannelli compositi in alluminio, stampa UV, ferramenta di montaggio e altri componenti descritti nella relativa pagina del prodotto.

Facciamo ogni ragionevole sforzo per mostrare con precisione colori, dimensioni, finiture e dettagli dei prodotti. Tuttavia, i colori possono apparire diversi a seconda dello schermo, dell’illuminazione e delle impostazioni del dispositivo. Possono verificarsi lievi variazioni di colore, posizione, finitura o dimensioni nell’ambito del processo di produzione, che non costituiscono necessariamente un difetto.

Le fotografie dei prodotti possono includere ambientazioni di stanze a scopo illustrativo. Cornici, mobili, oggetti decorativi o accessori mostrati nelle ambientazioni non sono inclusi, salvo che sia espressamente indicato nella descrizione del prodotto.

PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata sul sito web o determinata in base alla tua posizione. Eventuali imposte e costi di spedizione applicabili saranno mostrati al momento del pagamento, ove richiesto.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non riguardano gli ordini già accettati.

Il pagamento deve essere completato utilizzando uno dei metodi offerti al momento del pagamento. Confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’invio di un ordine non significa automaticamente che lo abbiamo accettato. Dopo aver effettuato un ordine, normalmente riceverai una conferma d’ordine automatica.

Un contratto di vendita vincolante si conclude quando accettiamo il tuo ordine e iniziamo a elaborarlo oppure inviamo una conferma di spedizione, fatto salvo il diritto dei consumatori applicabile.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

• Il pagamento non può essere autorizzato
• Le informazioni sul prodotto o sul prezzo contengono un errore evidente
• Il prodotto ordinato non è disponibile
• L’ordine appare fraudolento o abusivo
• Un’immagine o una richiesta personalizzata inviata viola i presenti termini o i diritti di un’altra persona

Se annulliamo un ordine già pagato, rimborseremo l’importo interessato utilizzando il metodo di pagamento originale.

PRODOTTI PERSONALIZZATI E REALIZZATI SU MISURA

Per i prodotti personalizzati, sei responsabile di fornire immagini, testi, nomi, date e altre informazioni richieste idonee, accurate e di qualità sufficientemente elevata.

Confermi di essere proprietario di tutti i materiali che ci invii o di avere il permesso di utilizzarli. Ci concedi un diritto limitato di utilizzare tali materiali esclusivamente per preparare, produrre, controllare la qualità e consegnare il tuo ordine.

Possiamo rifiutare contenuti illeciti, basati sull’odio, minacciosi, diffamatori, sessualmente abusivi, fuorvianti o che sembrino violare diritti d’autore, marchi, diritti alla privacy, diritti di immagine o altri diritti di terzi.

Se forniamo una bozza digitale, sei responsabile di verificare ortografia, impaginazione, colori, ritaglio e altri dettagli prima dell’approvazione. La produzione può iniziare dopo l’approvazione. Le modifiche richieste dopo l’approvazione possono comportare costi aggiuntivi o non essere più possibili.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione, il sito web, il marchio, le descrizioni dei prodotti, la grafica, le impaginazioni, le fotografie e i design originali mostrati da AWSM Prints sono di nostra proprietà o concessi in licenza e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Non puoi riprodurre, distribuire, vendere, modificare, estrarre o sfruttare commercialmente i nostri contenuti senza autorizzazione scritta.

L’acquisto di una stampa fisica non trasferisce il diritto d’autore né i diritti di riproduzione commerciale dell’opera.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di elaborazione, i periodi di consegna stimati, il tracciamento, le informazioni doganali e le procedure per pacchi in ritardo o danneggiati sono illustrati nella nostra Politica di spedizione.

Le date di consegna sono stime, salvo che concordiamo espressamente una data garantita. Nulla nei presenti termini limita i diritti inderogabili di consegna spettanti ai consumatori ai sensi della legge applicabile.

Il rischio di perdita passa al consumatore quando il consumatore, o una persona da lui designata diversa dal vettore, riceve la merce, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.

RESI, ANNULLAMENTI E RIMBORSI

Resi, annullamenti, sostituzioni e rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica su resi e rimborsi e dal diritto dei consumatori applicabile.

I consumatori nell’Unione europea hanno generalmente il diritto legale di recedere dagli acquisti a distanza idonei entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Il diritto legale di recesso può non applicarsi ai beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, comprese le stampe personalizzate realizzate a partire dalla fotografia o dalle istruzioni personalizzate del cliente.

Questa eccezione non pregiudica i diritti del cliente relativi a prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.

I prodotti standard non personalizzati restano soggetti ai diritti legali dei consumatori applicabili.

PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI

Ti invitiamo a ispezionare l’ordine dopo la consegna e a contattarci all’indirizzo support@awsm-prints.com se è danneggiato, difettoso, errato o sostanzialmente diverso da quanto ordinato.

Potremmo richiedere fotografie e altre informazioni ragionevoli per valutare il problema. Ove richiesto dalla legge, forniremo un rimedio appropriato, che può includere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

Nulla nei presenti termini esclude garanzie legali o rimedi che non possono essere legalmente esclusi.

CURA E UTILIZZO

I clienti devono seguire le istruzioni per la cura e l’installazione fornite con il prodotto o pubblicate sul nostro sito web.

Le stampe metalliche devono essere maneggiate con cura e pulite esclusivamente con un panno in microfibra pulito, morbido e asciutto, salvo istruzioni diverse.

Non utilizzare detergenti per vetri, alcol, solventi, prodotti abrasivi o sostanze chimiche aggressive, poiché potrebbero danneggiare o rimuovere la superficie stampata.

I clienti sono responsabili della scelta di ferramenta di montaggio idonea e di verificare che la parete e il metodo di installazione possano sostenere il prodotto in sicurezza.

SERVIZI E LINK DI TERZE PARTI

Il nostro sito web può utilizzare servizi forniti da Shopify e da altre terze parti, inclusi fornitori di servizi di pagamento, vettori per le consegne, servizi di analisi e piattaforme di social media.

I link a siti web di terze parti sono forniti per comodità. Non siamo responsabili dei loro contenuti, della loro disponibilità, sicurezza o delle loro pratiche in materia di privacy.

USI VIETATI

Non devi utilizzare il sito web per:

• Violare leggi o regolamenti applicabili
• Violare diritti di proprietà intellettuale o diritti alla privacy
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• Interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito web

Possiamo limitare l’accesso in caso di violazione dei presenti termini.

ESCLUSIONE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non escludiamo né limitiamo la responsabilità nei casi in cui ciò sarebbe illecito.

Nulla nei presenti termini limita la responsabilità per frode, dolo, morte o lesioni personali causate da negligenza o diritti inderogabili dei consumatori.

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili delle perdite indirette o imprevedibili che non siano causate dalla nostra violazione dei presenti termini.

Per i clienti aziendali, la nostra responsabilità complessiva relativa a un ordine non supererà l’importo pagato per tale ordine, salvo nei casi in cui tale limitazione sia vietata dalla legge.

PRIVACY

I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

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MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Possiamo aggiornare i presenti Termini di servizio quando cambiano i nostri servizi, le nostre pratiche commerciali o i nostri obblighi legali.

La versione pubblicata al momento dell’ordine si applicherà generalmente a tale acquisto. La data dell’ultima revisione è indicata all’inizio di questa pagina.

SEPARABILITÀ

Se una disposizione dei presenti termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi.

LEGGE APPLICABILE

I presenti termini sono disciplinati dalle leggi della Lettonia, senza privare i consumatori residenti in un altro Paese delle tutele inderogabili previste dalle leggi loro applicabili.

Qualsiasi controversia può essere sottoposta ai tribunali competenti in conformità alle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori e giurisdizione.

Prima di avviare un procedimento formale, contattaci all’indirizzo support@awsm-prints.com affinché possiamo tentare di risolvere direttamente la questione.