利用規約
利用規約
最終更新日：2026年9月2日
概要
本ウェブサイトは、AWSM Printsの名称で事業を行う個人によって運営されています。本ウェブサイトにおける「当社」「当店」「私たち」とはAWSM Printsを指します。
本利用規約は、当社ウェブサイトの利用および当社からの商品購入に適用されます。本ウェブサイトへのアクセスまたは注文を行うことにより、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、配送ポリシー、返品・返金ポリシーに同意したものとみなされます。
これらの条件に同意されない場合は、本ウェブサイトの利用または注文を行わないでください。
販売者情報
商号：AWSM Prints
メール：support@awsm-prints.com
事業運営国：ラトビア
利用資格
本ウェブサイトを利用することにより、お客様は居住国において法的拘束力のある契約を締結する能力があること、または親権者もしくは法定代理人の許可を得ていることを確認します。
当社の商品またはウェブサイトを、違法、詐欺的、または無許可の目的に使用してはなりません。
商品情報
AWSM Printsは、上質なフレームレス・メタルウォールアートおよびパーソナライズプリントを制作しています。当社のプリントには、各商品ページに記載されたアルミ複合板、UV印刷、取付金具、その他の部品が使用される場合があります。
当社は、商品の色、寸法、仕上げ、詳細を正確に表示するよう合理的な努力を行います。ただし、画面、照明、端末設定により色の見え方が異なる場合があります。製造工程上、色、位置、仕上げ、寸法に軽微な差異が生じる場合があり、必ずしも不良には該当しません。
商品写真には、表示例として室内モックアップが含まれる場合があります。商品説明に明記されていない限り、モックアップ内の額縁、家具、装飾品、付属品は商品に含まれません。
価格および支払い
価格は、ウェブサイトで選択された通貨またはお客様の所在地に基づく通貨で表示されます。適用される税金および配送料は、必要に応じてチェックアウト時に表示されます。
当社はいつでも商品価格を変更する権利を留保します。価格変更は、すでに承諾済みの注文には影響しません。
支払いはチェックアウトで提供される方法のいずれかで完了する必要があります。お客様は、選択した支払い方法を使用する権限を有することを確認します。
注文および契約の成立
注文の送信は、当社が直ちに注文を承諾したことを意味しません。注文後、通常は自動注文確認メールが送信されます。
適用される消費者法に従い、当社が注文を承諾して処理を開始した時点、または発送確認を送信した時点で、拘束力のある売買契約が成立します。
当社は、以下の場合に注文を拒否または取り消すことがあります。
• 支払いの承認が得られない場合
• 商品または価格情報に明らかな誤りがある場合
• 注文商品が利用できない場合
• 注文に詐欺的または不正な疑いがある場合
• 提出されたカスタム画像または依頼内容が本規約または第三者の権利に違反する場合
支払い済みの注文を取り消す場合、当社は元の支払い方法で対象金額を返金します。
カスタム商品およびパーソナライズ商品
カスタム商品について、お客様は適切で正確かつ十分な品質の画像、文字、氏名、日付、その他必要な情報を提供する責任を負います。
お客様は、当社へ提出するすべての素材を所有しているか、使用許可を得ていることを確認します。また、注文の準備、制作、品質確認、配送のためにのみ当該素材を使用する限定的な権利を当社へ付与します。
当社は、違法、憎悪的、脅迫的、名誉毀損的、性的搾取的、誤解を招く内容、または著作権、商標権、プライバシー権、パブリシティ権その他の第三者の権利を侵害するおそれのある内容を拒否する場合があります。
デジタル校正を提供する場合、お客様は承認前に綴り、レイアウト、色、トリミング、その他の詳細を確認する責任を負います。承認後に制作を開始する場合があります。承認後の変更には追加料金が発生するか、対応できない場合があります。
知的財産
別段の記載がない限り、AWSM Printsが表示するウェブサイト、ブランド、商品説明、グラフィック、レイアウト、写真、オリジナルデザインは当社が所有またはライセンスを受けており、適用される知的財産法により保護されています。
書面による許可なく、当社コンテンツを複製、配布、販売、改変、スクレイピング、または商業利用してはなりません。
物理的なプリントの購入によって、作品の著作権または商業的複製権がお客様へ移転することはありません。
発送および配送
処理期間、配送予定期間、追跡、通関情報、遅延または破損した荷物への対応は配送ポリシーに記載されています。
当社が保証日を明示的に合意した場合を除き、配送日は目安です。本規約は、適用法により消費者に認められる強行的な配送上の権利を制限しません。
適用法に別段の定めがある場合を除き、商品の紛失リスクは、消費者または運送業者以外で消費者が指定した者が商品を受領した時点で移転します。
返品、キャンセルおよび返金
返品、キャンセル、交換、返金には、当社の返品・返金ポリシーおよび適用される消費者法が適用されます。
欧州連合の消費者には通常、対象となる通信販売について、商品受領後14日以内に撤回する法定の権利があります。
この法定撤回権は、顧客の写真または個別指示から制作するカスタムプリントを含め、消費者の仕様に従って制作された商品または明確にパーソナライズされた商品には適用されない場合があります。
この例外は、不良、破損、誤配送、または契約不適合の商品に関するお客様の権利に影響しません。
標準の非パーソナライズ商品には、適用される法定の消費者権利が引き続き適用されます。
破損、不良または誤配送の商品
商品到着後に注文内容を確認し、破損、不良、誤配送、または注文内容と著しく異なる場合は、support@awsm-prints.comまでご連絡ください。
問題を確認するため、写真その他の合理的な情報の提供をお願いする場合があります。法律上必要な場合、修理、交換、値引き、返金などの適切な救済を提供します。
本規約は、法的に排除できない法定保証または救済を排除しません。
お手入れおよび使用
お客様は、商品に同梱された、または当社ウェブサイトに掲載されたお手入れ・取付方法に従う必要があります。
別の指示がない限り、メタルプリントは丁寧に取り扱い、清潔で柔らかく乾いたマイクロファイバークロスのみで清掃してください。
ガラスクリーナー、アルコール、溶剤、研磨剤、強い化学薬品は印刷面を損傷または除去するおそれがあるため使用しないでください。
適切な取付金具を選択し、壁および取付方法が商品を安全に支えられることを確認する責任はお客様にあります。
第三者サービスおよびリンク
当社ウェブサイトは、Shopifyおよび決済事業者、配送業者、分析サービス、ソーシャルメディアプラットフォームを含む第三者のサービスを利用する場合があります。
第三者ウェブサイトへのリンクは利便性のために提供されます。当社は、その内容、利用可能性、安全性、プライバシー慣行について責任を負いません。
禁止行為
本ウェブサイトを以下の目的で使用してはなりません。
• 適用される法令への違反
• 知的財産権またはプライバシー権の侵害
• 悪意あるコードの送信または不正アクセスの試み
• 許可なく他の利用者の情報を収集すること
• 虚偽、誤解を招く、詐欺的または不正な注文の送信
• ウェブサイトの運営または安全性を妨害すること
本規約に違反した場合、当社はアクセスを制限することがあります。
免責および責任の制限
違法となる範囲で責任を排除または制限することはありません。
本規約は、詐欺、故意の不正行為、過失による死亡または人身傷害、強行的な消費者権利に対する責任を制限しません。
法律で認められる最大限の範囲において、当社は、本規約への違反によって生じたものではない間接的または予見不能な損失について責任を負いません。
事業者のお客様に対する注文関連の当社の責任総額は、法律で禁止される場合を除き、その注文に支払われた金額を超えないものとします。
プライバシー
個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。
本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、店舗運営、支払い処理、不正防止、注文配送に必要な範囲で、Shopifyその他のサービス提供者が情報を処理する場合があることを了承します。
本規約の変更
当社は、サービス、事業慣行、法的義務の変更に応じて本利用規約を更新する場合があります。
通常、注文時に公開されていた版がその購入に適用されます。最新の改訂日は本ページ上部に表示されます。
分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き適用されます。
準拠法
本規約はラトビア法に準拠します。ただし、他国に居住する消費者が、その消費者に適用される法律によって与えられる強行的な保護を失うことはありません。
紛争は、適用される消費者保護および管轄規則に従い、管轄裁判所へ申し立てることができます。
正式な手続きを開始する前に、直接解決を試みるため、support@awsm-prints.comまでご連絡ください。
お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は以下へお送りください。
AWSM Prints
メール：support@awsm-prints.com
事業運営国：ラトビア